Questions fréquentes

Nous disposons de bureaux à Yaoundé (Cameroun) et en Allemagne, ce qui nous permet d’accompagner nos clients en Afrique comme en Europe, sur site ou à distance.

Nos activités s’organisent autour de six expertises : 7IT Solutions (infogérance, systèmes et réseaux, Microsoft 365, cloud), 7IT Cybersecurity (gouvernance, audits, sensibilisation, réponse aux incidents), 7IT Academy (formations et certifications), 7IT Digital (sites web, applications, automatisation, IA), 7IT Technologies (ordinateurs, serveurs, matériel réseau, licences, leasing, vidéosurveillance, connectivité) et 7IT Consulting (stratégie et gestion de projet).

Oui. Notre mission est de permettre à chaque organisation, qu’elle ait 3 employés ou 3 000, d’avancer dans le numérique sans crainte. Nos offres s’adaptent à votre taille et à votre budget.

Nos tarifs dépendent du périmètre : nombre d’utilisateurs, de sites et d’équipements, niveau de service souhaité. Après un premier échange, nous vous remettons un devis détaillé, sans surprise. Le leasing permet aussi d’étaler l’achat de matériel.

Oui. Une grande partie de nos services se réalise à distance (support, cloud, Microsoft 365, formation en ligne), où que vous soyez. Pour les interventions sur site (installation, câblage, vidéosurveillance), contactez-nous : nous étudions chaque demande selon votre localisation.

Le plus simple est de réserver un appel découverte : nous faisons le point sur vos besoins et vous proposons les premières pistes. Vous pouvez aussi nous écrire via le formulaire de contact ou demander directement un devis.

Oui, là où le service Starlink est autorisé : étude de site, installation du kit, fixation, câblage et intégration à votre réseau (Wi-Fi, pare-feu, basculement avec votre connexion fibre ou 4G). La commercialisation de Starlink dépend de la réglementation de chaque pays : au Cameroun, elle est soumise à l’autorisation des autorités. Nous vous conseillons en toute transparence sur les solutions possibles là où vous êtes.

Oui. Nous réalisons l’étude de sûreté, installons des caméras IP intérieures et extérieures avec enregistreur, configurons la consultation à distance sur smartphone et assurons la maintenance. Nous vous aidons aussi à respecter les règles sur la protection de la vie privée et des données.

Oui. Avec nos contrats d’infogérance, nous assurons le helpdesk, la supervision à distance et la maintenance de vos postes, serveurs et réseaux. Le niveau de service (horaires, délais d’intervention) est défini avec vous dans le contrat.

Oui, avec 7IT Technologies : ordinateurs, serveurs, stockage, matériel réseau et licences logicielles, fournis, installés et configurés. Notre boutique propose aussi du matériel neuf et de seconde main, à réserver en ligne ou sur WhatsApp et à retirer dans nos locaux de Ngousso, derrière la Pharmacie Bleue, à Yaoundé. Le leasing permet enfin de vous équiper sans immobiliser votre trésorerie.

Oui. 7IT Academy prépare aux certifications Microsoft, CompTIA et cybersécurité, ainsi qu’à des certifications d’éditeurs. Chaque formation donne lieu à une attestation.

Oui : en présentiel dans nos locaux ou les vôtres, en classe virtuelle ou en e-learning. Nous adaptons le programme, le rythme et le format à votre équipe.

Oui. Nous réalisons une analyse d’écarts, construisons avec vous les politiques, procédures et plans nécessaires, formons vos équipes et vous accompagnons jusqu’à l’audit.